Υπενθυμίσεις SMS & Viber που κόβουν τα no-shows

Ο πελάτης που θυμάται την κράτησή του, έρχεται. Το Kliso στέλνει επιβεβαίωση αμέσως και υπενθύμιση πριν την ώρα του τραπεζιού, αυτόματα, σε φυσικά ελληνικά. Εσύ δεν σηκώνεις ούτε τηλέφωνο.

Ξεκίνα δωρεάν Δες τις τιμές

Viber με αυτόματο SMS fallback Ελληνικά κείμενα Μηδέν χειροκίνητη δουλειά

Ταβέρνα Ακρογιάλι

Γεια σας Μαρία! Η κράτησή σας για Σάββατο 18/07, 21:00, 4 άτομα επιβεβαιώθηκε. Αλλαγές: kliso.gr/r/abc123

Πώς δουλεύουν οι αυτόματες υπενθυμίσεις

Τρία μηνύματα τη σωστή στιγμή. Κανένα ξεχασμένο τραπέζι.

Επιβεβαίωση στη στιγμή

Μόλις κλείσει η κράτηση, ο πελάτης λαμβάνει επιβεβαίωση με την ημέρα, την ώρα, τα άτομα και σύνδεσμο για αλλαγές. Ξέρει ότι όλα είναι εντάξει.

Υπενθύμιση 24 ώρες πριν

Μια μέρα πριν, το μήνυμα τού θυμίζει το ραντεβού. Αν κάτι άλλαξε στα πλάνα του, ακυρώνει με ένα πάτημα και το τραπέζι ελευθερώνεται για άλλον.

Τελευταία υπενθύμιση 3 ώρες πριν

Λίγο πριν την ώρα, ένα τελευταίο «σας περιμένουμε». Ο πελάτης που έφτασε μέχρι εδώ, σχεδόν ποτέ δεν λείπει.

Viber πρώτα, SMS όταν χρειάζεται

Το μήνυμα δοκιμάζει πρώτα το Viber, που κοστίζει λιγότερο και δείχνει το brand σου. Αν ο πελάτης δεν έχει Viber, πηγαίνει αυτόματα SMS. Εσύ δεν κάνεις τίποτα, και κανένα μήνυμα δεν χάνεται.

Αυτόματη επιλογή καναλιού ανά πελάτη
Email επιβεβαιώσεις πάντα δωρεάν, χωρίς credits
Credits κάθε μήνα στο πλάνο σου, με έξτρα πακέτα όποτε θες

Οι ίδιες υπενθυμίσεις δουλεύουν και για την ουρά αναμονής: «το τραπέζι σας είναι έτοιμο» με SMS.

Ταβέρνα Ακρογιάλι

Υπενθύμιση: αύριο Σάββατο 18/07 στις 21:00, τραπέζι για 4. Σας περιμένουμε! Αλλαγή/ακύρωση: kliso.gr/r/abc123

Τέλεια, θα είμαστε εκεί! 👍

Κάθε μήνυμα καταγράφεται

Στην καρτέλα κάθε πελάτη βλέπεις τι του στάλθηκε, πότε και από ποιο κανάλι. Αν πει «δεν το έλαβα ποτέ», έχεις την απάντηση μπροστά σου. Και το υπόλοιπο των credits σου φαίνεται πάντα καθαρά.

Πλήρες ιστορικό μηνυμάτων ανά πελάτη
Ειδοποίηση όταν τα credits τελειώνουν
Απενεργοποίηση ή αλλαγή χρόνων όποτε θες

Το πελατολόγιο του Kliso όπου καταγράφεται το ιστορικό μηνυμάτων κάθε πελάτη — Το πελατολόγιο θυμάται κάθε μήνυμα

Συχνές ερωτήσεις για τις υπενθυμίσεις

Πόσο κοστίζουν τα SMS και τα Viber μηνύματα;

Το πλάνο σου περιλαμβάνει credits κάθε μήνα (300 στο Pro, 800 στο Premium). Το Viber καταναλώνει λιγότερα credits από το SMS. Αν τελειώσουν, αγοράζεις έξτρα πακέτο μέσα από την εφαρμογή. Τα email είναι πάντα δωρεάν.

Μπορώ να αλλάξω το πότε στέλνονται οι υπενθυμίσεις;

Ναι. Οι προεπιλογές είναι 24 και 3 ώρες πριν την κράτηση, αλλά τις προσαρμόζεις ή τις απενεργοποιείς από τις Ρυθμίσεις.

Τα κείμενα είναι στα ελληνικά;

Ναι, γραμμένα φυσικά, με το όνομα του πελάτη, την ημέρα και την ώρα. Ο ξένος πελάτης που έκλεισε στα αγγλικά λαμβάνει το μήνυμα στα αγγλικά.

Τι γίνεται αν ο πελάτης απαντήσει στο μήνυμα;

Το μήνυμα περιέχει σύνδεσμο αυτοδιαχείρισης: ο πελάτης αλλάζει ή ακυρώνει την κράτησή του μόνος του, χωρίς να χρειάζεται να απαντήσει.

Πραγματικά μειώνονται τα no-shows;

Ο συνδυασμός επιβεβαίωσης και δύο υπενθυμίσεων μειώνει τα no-shows έως και 40%. Για τις μεγάλες παρέες, πρόσθεσε και εγγύηση με δέσμευση κάρτας.

Δες επίσης

Βάλε τις υπενθυμίσεις στον αυτόματο

Στήνεται μία φορά, δουλεύει κάθε μέρα.

Ξεκίνα δωρεάν Δες το ζωντανό demo