Το no-show κοστίζει. Όχι πια σε σένα.
Ζήτα εγγύηση με δέσμευση κάρτας στις online κρατήσεις. Ο πελάτης που έρχεται δεν πληρώνει ποτέ τίποτα. Αυτός που σε στήνει χωρίς να ακυρώσει, πληρώνει την εγγύηση. Δίκαιο για όλους.
Πόσα σου κοστίζουν τα no-shows;
Σύρε τους δείκτες στα δικά σου νούμερα.
Με μέση παρέα 3 ατόμων. Αυτά τα τραπέζια έμειναν άδεια ενώ έλεγες «όχι» σε άλλους πελάτες.
Σταμάτα τη διαρροήΠώς δουλεύει η εγγύηση κράτησης
Δεν είναι προκαταβολή. Είναι δέσμευση που λύνεται μόνη της όταν ο πελάτης απλώς εμφανιστεί.
Ο πελάτης δεσμεύει το ποσό
Στην online κράτηση βλέπει καθαρά το ποσό της εγγύησης, αποδέχεται την πολιτική και δεσμεύει την κάρτα του μέσω Viva. Πληρωμή δεν γίνεται.
Έρχεται; Καμία χρέωση.
Μόλις καθίσει στο τραπέζι ή ακυρώσει έγκαιρα, η δέσμευση αποδεσμεύεται πλήρως και αυτόματα. Ο καλός πελάτης δεν πληρώνει ποτέ τίποτα.
Δεν ήρθε; Χρεώνεται.
Μαρκάρεις την κράτηση «Δεν ήρθε» και η εγγύηση χρεώνεται αυτόματα. Τα χρήματα πάνε απευθείας στον δικό σου λογαριασμό Viva.
Εσύ ορίζεις τους κανόνες
Ποσό ανά άτομο ή σταθερό ανά κράτηση. Μόνο για παρέες από Χ άτομα και πάνω, αν θες. Η ρύθμιση γίνεται ανά κατάστημα, με βήμα προς βήμα οδηγό για τη σύνδεση με τη Viva. Χωρίς τεχνικές γνώσεις.
- Ποσό ανά άτομο ή σταθερό, εσύ διαλέγεις
- Όριο ατόμων: εγγύηση μόνο στις μεγάλες παρέες
- Απλήρωτες κρατήσεις ακυρώνονται μόνες τους σε 45 λεπτά
Διαφανές για τον πελάτη, δίκαιο για σένα
Ο πελάτης βλέπει το ποσό πριν πατήσει οτιδήποτε και αποδέχεται ρητά την πολιτική εγγύησης, με αναλυτική εξήγηση του πότε αποδεσμεύεται και πότε χρεώνεται. Η στιγμή της συναίνεσης καταγράφεται, για να είσαι καλυμμένος σε κάθε αμφισβήτηση.
- Ρητή αποδοχή πολιτικής πριν την πληρωμή
- Το δεσμευμένο ποσό φαίνεται και στο email της κράτησης
- Χειροκίνητη αποδέσμευση ή επιστροφή χρημάτων όποτε το κρίνεις
Σε συνδυασμό με τις υπενθυμίσεις SMS & Viber, τα no-shows πέφτουν δραστικά.
Συχνές ερωτήσεις για τις εγγυήσεις no-show
Χρεώνεται ο πελάτης όταν κάνει την κράτηση;
Πού πάνε τα χρήματα από τις χρεώσεις no-show;
Τι χρειάζομαι για να το ενεργοποιήσω;
Μπορώ να κάνω επιστροφή χρημάτων αν ο πελάτης είχε σοβαρό λόγο;
Τι γίνεται αν ο πελάτης ξεκινήσει την πληρωμή αλλά δεν την ολοκληρώσει;
Σε ποιο πλάνο ανήκουν οι εγγυήσεις;
Δες επίσης
Κάθε άδειο τραπέζι έχει κόστος
Ενεργοποίησε εγγυήσεις στις κρατήσεις σου και πάρε πίσω τον έλεγχο.