Το τηλέφωνο χτυπάει. Εσύ ήδη ξέρεις ποιος είναι.
Μόλις κουδουνίσει η γραμμή του καταστήματος, στην οθόνη εμφανίζεται ο πελάτης: όνομα, πόσες φορές έχει έρθει, αν είναι VIP, αν έχει ήδη κράτηση απόψε, τι να προσέξεις. Απαντάς με το όνομά του και κλείνεις την κράτηση σε δευτερόλεπτα, με τα στοιχεία ήδη συμπληρωμένα.
Πώς δουλεύει η αναγνώριση κλήσης
Ίδιος αριθμός, ίδιες συσκευές. Απλώς η οθόνη σου ξέρει πάντα ποιος είναι στη γραμμή.
Χτυπάει η γραμμή
Την ώρα που κουδουνίζει, το Kliso ταυτίζει τον αριθμό με το πελατολόγιό σου και εμφανίζει την κάρτα του πελάτη σε κάθε οθόνη της υποδοχής. Γνωστός ή άγνωστος, το βλέπεις πριν σηκώσεις το ακουστικό.
Απαντάς σαν να τον περίμενες
Τον χαιρετάς με το όνομά του. Βλέπεις τις επισκέψεις, τις αλλεργίες, τα no-shows, και αν έχει ήδη κράτηση για απόψε. Η νέα κράτηση ανοίγει με τα στοιχεία του προσυμπληρωμένα.
Καμία αναπάντητη δεν χάνεται
Κάθε κλήση καταγράφεται. Οι αναπάντητες μαρκάρονται ξεχωριστά και ειδοποιείσαι στο κινητό σου, ώστε να καλέσεις πίσω. Όταν το τηλεφώνημα καταλήξει σε κράτηση, το βλέπεις δίπλα στην κλήση.
Πόσες κλήσεις έγιναν κράτηση; Τώρα ξέρεις.
Η σελίδα «Κλήσεις» δείχνει πόσα τηλεφωνήματα δέχτηκες, πόσα απαντήθηκαν και, το κυριότερο, πόσα κατέληξαν σε κράτηση. Οι αναπάντητες ξεχωρίζουν με μια ματιά: είναι οι χαμένες ευκαιρίες που αξίζουν ένα callback.
- Κάθε κλήση με διάρκεια, κατάσταση και την κράτηση δίπλα της
- Ποσοστό μετατροπής κλήσεων σε κρατήσεις ανά περίοδο
- Και το callback μετράει: αναπάντητη που ξανακάλεσε = κράτηση
Κάθε τηλεφώνημα γράφεται στο πελατολόγιό σου, ώστε ο αριθμός της επόμενης κλήσης να έχει όνομα.
Δοκίμασέ το: χτυπάει το τηλέφωνο
Δύο δρόμοι, ένα αποτέλεσμα. Δες τι γίνεται όταν απαντήσεις και τι όταν δεν προλάβεις.
Ήσυχο απόγευμα Τρίτης. Μέχρι που...
Θέλει να αλλάξει την κράτηση του Σαββάτου σε 6 άτομα. Την ανοίγεις με ένα κλικ, ήδη συμπληρωμένη, και το αλλάζεις όσο μιλάτε.
Η κλήση καταγράφηκε και ήρθε ειδοποίηση στο κινητό. Ο αριθμός, το όνομα και το ιστορικό της σε περιμένουν.
Στη σελίδα «Κλήσεις» η γραμμή της δείχνει πλέον «Κράτηση KL-4H2K». Αυτό είναι το νούμερο που μετράει: πόσα τηλεφωνήματα γίνονται τραπέζια.
Και στο κινητό σου, ακόμα και με κλειστή εφαρμογή
Δεν είσαι πάντα μπροστά στην οθόνη της υποδοχής. Με την εφαρμογή KlisoHost, η εισερχόμενη κλήση εμφανίζεται ζωντανά στο iPhone: ποιος καλεί, το ιστορικό του, και μετά το τέλος της αν απαντήθηκε ή όχι.
- Ειδοποίηση «Χτυπάει» με το όνομα του πελάτη
- Η αναπάντητη μένει στην οθόνη κλειδώματος για να μην ξεχαστεί
- Ζωντανή κάρτα κλήσης σε iPhone με Dynamic Island
Δες και τις αναφορές: οι κλήσεις μπαίνουν στην ίδια εικόνα με τις κρατήσεις και τα no-shows.
Κατερίνα Πετρίδου · VIP · 12 επισκέψεις
Νίκος Ρηγόπουλος · 6946 112 233
Συχνές ερωτήσεις για την αναγνώριση κλήσης
Τι χρειάζεται για να δουλέψει στο δικό μου τηλέφωνο;
Θα αλλάξει κάτι στον αριθμό ή στις κλήσεις μου;
Αν ο αριθμός είναι άγνωστος;
Τι γίνεται με τις αναπάντητες;
Έχουμε δύο γραμμές. Αν χτυπήσουν μαζί;
Σε ποιο πλάνο ανήκει η αναγνώριση κλήσης;
Δες επίσης
Απάντα σαν να τους ξέρεις όλους
Η αναγνώριση κλήσης έρχεται με το πλάνο Premium. Ξεκίνα δωρεάν και ενεργοποίησέ τη όταν είσαι έτοιμος.