Πλήρες στις 21:00; Η λίστα αναμονής δουλεύει για σένα.

Το «δυστυχώς, είμαστε γεμάτοι» είναι πελάτης που χάνεται. Με τη λίστα αναμονής, δηλώνει το διάστημα που τον βολεύει και, μόλις ελευθερωθεί τραπέζι, ειδοποιείται αυτόματα. Η ακύρωση κάποιου άλλου γίνεται δική του θέση, και δικός σου τζίρος.

Χωρίς κάρτα για τον πελάτη Αυτόματη ειδοποίηση SMS/Viber Κράτηση με ένα πάτημα
kliso.gr/book
Η επιλογή ώρας στο widget κρατήσεων του Kliso, από όπου ο πελάτης μπαίνει στη λίστα αναμονής όταν η ώρα του είναι πλήρης
Όταν η ώρα που θέλει είναι πλήρης, το widget του προτείνει τη λίστα αναμονής

Πώς δουλεύει η λίστα αναμονής

Τρία βήματα, κανένα τηλεφώνημα, καμία χειρόγραφη λίστα δίπλα στο πάσο.

Η ώρα είναι πλήρης

Αντί για αδιέξοδο, το widget προτείνει: «Μπείτε στη λίστα αναμονής». Ο πελάτης δηλώνει το χρονικό διάστημα που τον βολεύει, τα άτομα και το τηλέφωνό του. Χωρίς κάρτα, χωρίς δέσμευση.

Ελευθερώνεται τραπέζι

Μια ακύρωση, μια αλλαγή, ένα τραπέζι που άδειασε νωρίς. Βλέπεις τη λίστα δίπλα στις κρατήσεις σου και ειδοποιείς τον πρώτο διαθέσιμο με ένα πάτημα. Το μήνυμα φεύγει αυτόματα, στη γλώσσα του.

Η θέση κλειδώνει ή λήγει

Η θέση κρατιέται για συγκεκριμένο παράθυρο, με προεπιλογή 30 λεπτά. Απάντησε ο πελάτης; Η καταχώρηση γίνεται κανονική κράτηση με ένα πάτημα. Δεν απάντησε; Λήγει μόνη της και συνεχίζεις με τον επόμενο.

Καμία ακύρωση δεν πάει πια χαμένη

Οι υπενθυμίσεις φέρνουν τις ακυρώσεις εγκαίρως. Η λίστα αναμονής είναι το δεύτερο μισό του κύκλου: το τραπέζι που άδειασε στις έξι το απόγευμα δεν μένει κενό το βράδυ, γιατί υπάρχει ήδη κάποιος που το περιμένει.

  • Η λίστα ζει δίπλα στις κρατήσεις, όχι σε χαρτάκι
  • Κάθε καταχώρηση γράφεται στο πελατολόγιό σου
  • Το παράθυρο κρατήματος το ορίζεις εσύ

Δες και τον οδηγό για τα no-shows: υπενθυμίσεις, εγγυήσεις και λίστα αναμονής δουλεύουν σαν ένα σύστημα.

Το widget κρατήσεων στο κινητό, από όπου ο πελάτης μπαίνει και στη λίστα αναμονής
Όλα από το κινητό του πελάτη, χωρίς εφαρμογή

Δες τη ροή σε 20 δευτερόλεπτα

Έτσι το ζει ο πελάτης όταν η ώρα που θέλει είναι γεμάτη.

Ταβέρνα Ακρογιάλι · Σάββατο
20:00 20:30 · Πλήρης 21:00 · Πλήρης 21:30 · Πλήρης

Οι ώρες που ζητήσατε είναι πλήρεις.

Συχνές ερωτήσεις για τη λίστα αναμονής

Χρειάζεται ο πελάτης εφαρμογή ή κάρτα;
Όχι. Η λίστα αναμονής είναι μέρος του widget κρατήσεων: ανοίγει στον browser του κινητού του και ζητά μόνο όνομα, τηλέφωνο, άτομα και το διάστημα που τον βολεύει. Δέσμευση κάρτας δεν υπάρχει στη λίστα.
Πώς ειδοποιείται ο πελάτης όταν ελευθερωθεί τραπέζι;
Με ένα πάτημα από τη δική σου οθόνη φεύγει αυτόματο μήνυμα SMS ή Viber στο τηλέφωνο που δήλωσε, στη γλώσσα του. Εσύ απλώς διαλέγεις ποιον θα ειδοποιήσεις.
Πόση ώρα κρατιέται η θέση μετά την ειδοποίηση;
Όσο ορίσεις εσύ, με προεπιλογή 30 λεπτά. Αν ο πελάτης δεν απαντήσει μέσα στο παράθυρο, η καταχώρηση λήγει αυτόματα και μπορείς να ειδοποιήσεις τον επόμενο. Κανένα τραπέζι δεν μένει δεσμευμένο στο κενό.
Σε τι διαφέρει από την ουρά αναμονής;
Η ουρά είναι για τον πελάτη που στέκεται έξω από το μαγαζί τώρα και περιμένει τη σειρά του. Η λίστα αναμονής είναι για την κράτηση που δεν χώρεσε: άλλη ώρα ή άλλη μέρα, με ειδοποίηση αν ελευθερωθεί τραπέζι. Δουλεύουν και οι δύο, η καθεμιά στη δουλειά της.
Τι γίνεται όταν ο πελάτης επιβεβαιώσει;
Η καταχώρηση μετατρέπεται σε κανονική κράτηση με ένα πάτημα, με όλα τα στοιχεία της: άτομα, ώρα, τηλέφωνο, σημειώσεις. Μπαίνει στο βιβλίο σου και στο πελατολόγιο όπως κάθε άλλη κράτηση.
Σε ποιο πλάνο ανήκει η λίστα αναμονής;
Έρχεται μαζί με τις online κρατήσεις, χωρίς ξεχωριστή χρέωση. Δες τα πλάνα και τις τιμές.

Το γεμάτο βράδυ να μένει γεμάτο

Ενεργοποίησε τη λίστα αναμονής μαζί με τις online κρατήσεις σου, δωρεάν.