Γέμισε τραπέζια, από κάθε κανάλι.
Online widget 24/7 στο site σου, με έναν καθαρό 4-step οδηγό. Και ό,τι μπαίνει από το τηλέφωνο ή την πόρτα, με δύο κλικ.
- ✓Online widgetΠότε & πόσοι → ώρα → στοιχεία → επιβεβαίωση. Με occasion, αλλεργίες, σημειώσεις.
- ✓Walk-in & τηλέφωνοΆμεση καταχώρηση από το προσωπικό, με αυτόματη ανάθεση τραπεζιού.
- ✓Λίστα αναμονήςΌταν γεμίσει, ο πελάτης μπαίνει σε waitlist και ειδοποιείται μόλις ανοίξει θέση.
- ✓Αυτο-εξυπηρέτησηΟ πελάτης αλλάζει ή ακυρώνει μόνος του από ασφαλή σύνδεσμο.
Διάλεξε ώρα · Παρασκευή 20/06
Διαχείρισε το «γεμίσαμε» χωρίς χάος.
Ο πελάτης σκανάρει ένα QR, μπαίνει στην ουρά και βλέπει ζωντανά πόσοι είναι μπροστά του. Εσύ τον ειδοποιείς με ένα tap.
- ✓Self-join με QRΧωρίς app, χωρίς login. Σκανάρει και μπαίνει.
- ✓Ζωντανή θέση«Είστε 3οι» — ενημερώνεται μόνο του στο κινητό του.
- ✓SMS «έτοιμο το τραπέζι»Ένα tap και φεύγει το μήνυμα με τον live σύνδεσμο.
- ✓Κάθισμα σε τραπέζιΑπό την ουρά κατευθείαν σε τραπέζι — προαιρετικά.
Το command center του πάσου.
Μία οθόνη για όλη τη βάρδια: ζωντανή κάτοψη, KPIs, χρονική μπάρα για να «ταξιδέψεις» στην ώρα, και drag-to-seat. Ανανεώνεται μόνη της.
- ✓Live floor + statusΚαθισμένοι, κρατημένοι, ελεύθεροι — χρωματισμένα τη στιγμή που θες.
- ✓Time-scrubΣύρε τη μπάρα και δες πώς θα είναι η αίθουσα στις 21:30.
- ✓Drag-to-seatΣύρε μια κράτηση πάνω σε τραπέζι. Τελείωσε.
- ✓Auto-refreshΝέα κράτηση εκτός οθόνης; Εμφανίζεται μόνη της.
Σχεδίασε την αίθουσα. Θυμήσου τον πελάτη.
Ένας πλήρης οπτικός επεξεργαστής κάτοψης — με εικόνα φόντου, έξυπνους οδηγούς και πρόχειρο/δημοσίευση. Και προφίλ 360° για κάθε πελάτη.
- ✓Οπτικός floor editorZoom, έξυπνοι οδηγοί, εικόνα-φόντο, μαζική δημιουργία, πρότυπα, ενωμένα τραπέζια.
- ✓Πρόχειρο & δημοσίευσηΆλλαξε ελεύθερα — η βάρδια βλέπει τη νέα διάταξη μόνο όταν δημοσιεύσεις. Με ιστορικό & επαναφορά.
- ✓Προφίλ 360° πελάτηΕπισκέψεις, επικοινωνίες (SMS/Viber/email), αλλεργίες, αξιολογήσεις — και εισαγωγή από Excel.
Προτίμηση: τραπέζι στο παράθυρο, ήσυχα.
Αποφάσεις με δεδομένα, όχι με αίσθηση.
Ένα dashboard που λέει την αλήθεια: πληρότητα, ώρες αιχμής, σύγκριση περιόδων, και αυτόματα insights στα ελληνικά.
- ✓KPIs & πληρότηταΚρατήσεις, καλύμματα, no-show rate, μέση παραμονή.
- ✓Ώρες αιχμήςHeatmap ανά μέρα/ώρα — δες πότε γεμίζεις πραγματικά.
- ✓Σύγκριση & insights«+14% καλύμματα vs προηγούμενη περίοδο» — αυτόματα.
Το σωστό μήνυμα, στο σωστό κανάλι.
Στον πελάτη: επιβεβαίωση, υπενθύμιση, αλλαγή, ακύρωση — σε Email, SMS & Viber, με ημερολόγιο. Στο προσωπικό: push & inbox μέσα στην app.
- ✓Guest: SMS · Viber · EmailΜε ωραία ελληνικά κείμενα και κουμπί «Πρόσθεσε στο ημερολόγιο».
- ✓Staff: push notificationsΝέα κράτηση, ακύρωση, νέος στην ουρά — στο κινητό, παραμετρικά ανά κατάστημα.
- ✓In-app inboxΚαμπανάκι με αδιάβαστα, σε web & mobile, με ένα backend.
- ✓Μαζικά broadcastsΜία ανακοίνωση σε όλο το προσωπικό, από την πλατφόρμα.
Οι καλές βραδιές γίνονται κριτικές στο Google.
Λίγες ώρες μετά την επίσκεψη, ο πελάτης βαθμολογεί με αστέρια. Τα 4–5★ πάνε στο Google — τα χαμηλότερα έρχονται ιδιωτικά σε σένα, πριν γίνουν δημόσιο πρόβλημα.
- ✓Αυτόματη ερώτηση«Πώς ήταν;» μετά από κάθε ολοκληρωμένη επίσκεψη — μία φορά ανά πελάτη.
- ✓4–5★ → GoogleΜε ένα tap στην κριτική σου. Ανεβάζεις τη φήμη σου εκεί που μετράει.
- ✓1–3★ → ιδιωτικάΙδιωτικό σχόλιο μόνο σε σένα, με άμεση ειδοποίηση.
Το no-show κοστίζει. Όχι πια σε σένα.
Στην online κράτηση δεσμεύεται ποσό στην κάρτα του πελάτη μέσω Viva Wallet — χωρίς χρέωση. Έρθει ή ακυρώσει; Αποδεσμεύεται αυτόματα. Δεν εμφανιστεί; Χρεώνεται. Τα χρήματα πάνε απευθείας στον δικό σου λογαριασμό Viva.
- ✓Παραμετρικό ανά κατάστημαΠοσό ανά άτομο ή σταθερό — και μόνο για παρέες από Χ άτομα, αν θες.
- ✓Μηδέν δουλειά στο πάσοΚάθισε → αποδέσμευση. «Δεν ήρθε» → χρέωση. Όλα αυτόματα, με ασφαλή δέσμευση κι όχι προπληρωμή.
- ✓Δικά σου χρήματα, δικός σου λογαριασμόςΚάθε εστιατόριο συνδέει τη δική του Viva — η Kliso δεν κρατά χρήματα και δεν παίρνει προμήθεια.
- ✓Στήσιμο σε 10 λεπτάΟδηγός βήμα-βήμα μέσα στις Ρυθμίσεις → Πληρωμές, με έλεγχο σύνδεσης.
Δέσμευση στην κάρτα — καμία χρέωση αν έρθει ή ακυρώσει.
Συνδεδεμένη με ό,τι μετράει.
Κρατήσεις απευθείας από την Google, χρεώσεις με Stripe, και μια κονσόλα πλατφόρμας για πολλά καταστήματα.
- ✓Reserve with GoogleΟ πελάτης κλείνει τραπέζι μέσα από το Google — μπαίνει κατευθείαν στην Kliso.
- ✓Stripe billingΣυνδρομές & πλάνα, παραμετρικά, χωρίς deploy.
- ✓Multi-venueΠολλά καταστήματα, πλάνα, ρόλοι, audit log — από μία κονσόλα.
Όλο το πάσο, στην τσέπη.
Native εφαρμογές για προσωπικό σε iOS & Android. Η ίδια «Σήμερα», με push, drag-to-seat και inbox — και στο κινητό.
- ✓iOS & AndroidNative apps, ελληνικά, tablet-first για το πάσο.
- ✓Push & inboxΕιδοποίηση τη στιγμή που έρχεται η κράτηση, με tap στη σωστή οθόνη.
- ✓Ίδια εμπειρίαWeb, iOS, Android — ένα backend, μηδέν διπλές αλήθειες.